Kontakta kundtjänst
Välkommen att kontakta oss vid frågor. Våra öppettider är måndag-fredag kl 08:00-16:30.
Telefon: 010-221 88 00
E-post: info@gar-bo.se
Att tänka på
Innan du anmäler en skada är det bra om du har kännedom om självrisken för din försäkring.
Självrisken för byggfelsförsäkringen är 0,5 prisbasbelopp per fel, dock max tre självrisker under försäkringsperioden.
Grundsjälvrisken för nybyggnadsförsäkringen är 0,5 prisbasbelopp per skadetillfälle.
Prisbasbeloppet för 2017 är 44 800 kr. 0,5 prisbasbelopp är alltså 22 400 kronor.
När skada har inträffat
Om en skada inträffar är det viktigt att du gör vad som står i din makt för att begränsa skadans omfattning. Åtgärda det mest akuta, och gör en skadeanmälan.
Om du bor i en bostadsrättsförening eller hyr din bostad så är det viktigt att tänka på att du ska anmäla skador till bostadsrättsföreningens styrelse eller till din hyresvärd.
Innan du anmäler en skada
Här hittar du vanliga frågor som vi brukar få från våra kunder. Om svaren inte kan hjälpa dig är du välkommen att kontakta vår kundservice eller göra din skadeanmälan direkt.
Innan du anmäler en skada till oss kan det vara värt att kolla med en entreprenör vad det kan kosta att åtgärda skadan. Om kostnaden understiger självrisken kan du beställa arbetet utan att först göra en anmälan till oss.
Fel och skador som upptäcks under byggtiden ansvarar ditt byggföretrag (entreprenören) för. Därför är det bra om du i första hand vänder dig dit innan du gör din skadeanmälan.
Färdigställandeförsäkringen gäller om din byggare (entreprenören) går i konkurs under byggtiden, och som längst i tolv månader från om med slutbesiktning. Sammanställ vilka fakturor du har betalat till entreprenören och skicka med kopior på dem tillsammans med din skadeanmälan.
Fel och skador som upptäcks under de första två åren, alltså under garantitiden, ansvarar byggföretaget (entreprenören) för, och det är dit du vänder dig i första hand.
Nybyggnadsförsäkringen gäller för fel och skador som upptäcks under denna period endast om entreprenören gått i konkurs eller av annat skäl inte kan fullgöra sitt åtagande.
Den här typen av skada ersätts inte genom Nybyggnadsförsäkringen, oavsett skadeorsak. Vi rekommenderar dig i stället att göra en anmälan till ditt hemförsäkringsbolag.