Receptionist/kundtjänstmedarbetare

Receptionist/kundtjänstmedarbetare

Brinner du för service, har ett intresse för byggbranschen och vill utvecklas inom ett tillväxtbolag?

Gar-Bo är Sveriges ledande försäkringsbolag inom byggbranschen. Vi erbjuder en rad försäkrings- och garantilösningar som skapar säkrare byggprocesser och tryggare bostäder. Gar-Bo grundades 1989 och har idag ett 40-tal anställda på huvudkontoret i Stockholm. Vår vision är att Alla ska kunna bygga, bo och leva tryggt. Både nu och i framtiden.

Varje dag har vi på Gar-Bo förmånen att få bidra med kunskap, goda råd och trygghet i byggprojekt. Vi har en tydlig tillväxtagenda för de kommande åren och söker nu en receptionist/kundtjänstmedarbetare till vårt Kundcenter. Tjänsten är en visstidsanställning under ett år.

Arbetsuppgifter

Hos oss på Kundservice är du Gar-Bos ansiktet utåt och ofta kundens första kontakt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ansvara för receptionen med dagligt kontorsarbete så som bokningar, beställningar, ansvara för Gar-Bos infomail, samt bemanna växeln och administrera garantier. Du kommer att arbeta i en härlig grupp där du förväntas bidra både högt och lågt med aktuella uppgifter. 

Uppgifter som ligger inom ditt ansvarsområde är bland annat att:

  • Bemanna receptionen och hjälpa till med bokningar, beställningar och dagliga kontorssysslor.
  • Besvara inkommande samtal från våra kunder.
  • Ansvara för Gar-Bos infomejl.
  • Administrera inkommande resegarantier.
  • Säkerställa hög servicenivå och snabb leverans till våra kunder.
  • Delta i utvecklingen av interna arbetsprocesser.

Utbildning/bakgrund

Vi söker dig som kanske är i starten av din karriär inom försäkringsbranschen och som är intresserad av att utvecklas inom kundservice och försäkringsadministration. Oavsett bakgrund ser vi gärna att du har mycket starka administrativa färdigheter, en god analytisk förmåga, samt uttrycker dig väl i både tal och skrift. Erfarenhet av service är ett krav. Har du tidigare erfarenheter från reception är det meriterande.

Personliga egenskaper

  • Du säkerställer hög kvalitet i ditt arbete och siktar högt mot såväl gemensamma som individuellt uppsatta mål.
  • Du uttrycker dig klart, och tydligt och övertygande såväl i tal som i skrift.
  • Du är analytisk och gör rationella bedömningar grundade på relevant information.
  • Du är lyhörd och smidig i umgänget med andra, visar respekt och har lätt att samarbeta.
  • Du engagerar dig i företagets vision.
  • Du tar ett helhetsansvar för att kunden får den hjälp som behövs i varje enskilt ärende.

Kontakt

Vid frågor om tjänsten kontakta rekryterande chef Jenny Alftberg på telefonnummer 010-221 88 39 eller via mail jenny.alftberg@gar-bo.se.

Ansökan

Välkommen att skicka in din ansökan till jenny.alftberg@gar-bo.se.

27 sep 2021